на сайт ВНИИЗЖ

Общение с Заказчиком или его представителем, оказание разъяснительной помощи в оформлении сопроводительных документов, согласование сроков и методов проведения исследований, согласно деятельности Липецкой испытательной лаборатории;

Предоставление Заказчику или его представителю , специалистам территориальных управлений Россельхознадзора, ветеринарных служб субъектов РФ по их запросу советов или рекомендаций по техническим вопросам, а также оказание помощи в интерпретации полученных результатов испытаний.

Выезд и осуществление отбора проб, согласно действующих НД, квалифицированными специалистами.

Оформление актов отбора проб (в случае отбора специалистами Учреждения), с соблюдением принципов конфиденциальности/шифрования.

Отбор, упаковка, транспортировка и доставка проб пищевой продукции, зерна, продуктов его переработки. Семян и посадочного материала, кормов, подкарантинной продукции, в соответствии с действующими правовыми и нормативными документами РФ, ТС и ЕС.

Фитосанитарное обследование складских помещений, предприятий пищевой и лесоперерабатывающей промышленности, питомников, теплиц с целью установления карантинного фитосанитарного состояния подкарантинных объектов. Данные мероприятия рекомендуются проводить с целью своевременного выявления наличия вредных организмов (вредителей запасов, карантинных объектов), предотвращения их развития и дальнейшего распространения.

Прием поступающих в лабораторию проб/образцов пищевой продукции, зерна, продуктов его переработки, семян и посадочного материала, кормов, подкарантинной продукции и объектов окружающей среды.

Инспектирование и учет сопроводительной документации на доставленные пробы (образцы).

Оценка пригодности проб (образцов) для проведения исследований.

Регистрация, обезличивание и шифрование поступивших на исследования проб (образцов) с целью соблюдения конфиденциальности информации, полученной от Заказчика.

Передача образцов в отделы для проведения исследований.

Контроль за движением образцов внутри лаборатории, контроль за сроками проведения исследований.

Хранение, учет и утилизация контрольных проб с соблюдением требований действующей нормативной документации.

Предоставление Заказчику самой полной информации об образцах (пробах) с соблюдением всех требований профессиональной практики.

Оформление и выдача результатов исследований (протоколов испытаний) любым удобным для Заказчика способом (факс, почта, электронная почта).

Оформление заключений на установление карантинного фитосанитарного состояния подкарантинной продукции и заключений на установление карантинного фитосанитарного состояния подкарантинных объектов, оформление свидетельств карантинной экспертизы, протоколов испытаний (исследований).

Соблюдение принципов беспристрастности, обеспечение сохранности и конфиденциальности информации о Заказчике и образцах (пробах).

В целях обеспечения высокого уровня обслуживания Заказчика регулярно проводятся мероприятия по совершенствованию работы отдела, функционированию системы менеджмента качества, согласно требованиям к испытательным лабораториям, установленным российскими и международными стандартами