Телефон/факс: +7 (4862) 78-48-19,  +7 962 4754819

E-mail: oi-orel@mail.ru

Часы работы: 

Понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00 

Пятница: с 09:00 до 16:45 

Обед: с 13:00 до 13:45

Документы:

1) Аттестат аккредитации; 

2) Основная область аккредитации;

3) Дополнительная область аккредитации;

4) Заявление об инспекционной деятельности;

5) Поручение об инспекционной деятельности.

Структура Органа инспекции:

• Технический директор Органа инспекции – Бондаренко Елена Владимировна
• Менеджер по качеству Органа инспекции – Морозова Татьяна Владимировна
• Эксперт Органа инспекции – Степанова Лидия Павловна
• Эксперт Органа инспекции – Тищенко Константин Сергеевич
• Эксперт Органа инспекции – Кирдяшкина Марина Александровна

Функции:

Орган инспекции оказывает работы по оценке соответствия с последующим оформлением экспертного заключения или акта инспекции по направлениям:

• Пищевая продукция, корма растительного и животного происхождения, комбикорма, кормовые добавки.
• Непищевая продукция, зерно злаковых бобовых, масличных культур на кормовые цели, зерно, мука, крупа, побочные продукты переработки зерна.
• Почва земель сельскохозяйственного назначения.
• Подкарантиннные объекты.
• Биологический и патологический материал.
• Промышленные здания, сооружения, помещения, промышленные объекты, в том числе, производственные технологические процессы.

Орган инспекции осуществляет свою деятельность в соответствии с областью аккредитации.

В Органе инспекции разработана и реализуется Политика в области качества, основанная на требованиях международных стандартов ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012 «Оценка соответствия. Требования к работе различных типов органов инспекции» и ГОСТ ISO 9001-2011 «Система менеджмента качества. Требования».

Этапы инспекции  

1. Документарная экспертиза (работа с заявителем/поручителем):

• рассмотрение заявлений/поручений;
• анализ заявлений/поручений;
• регистрация заявлений/поручений;
• изучение содержания представленных документов;
• информирование о методе инспекции;
• подбор соответствующих нормативных документов для оценки соответствия;
• планирование инспекции;
• согласование требований заявителя/поручителя.

1. Проведение оценки:

• изучение содержания представленных заявителем/поручителем документов;
• используя актуальные источники информации (научная литература, законодательные, нормативно-методические документы; документы, представленные заявителем/поручителем) осуществляется сбор информации.

1. Анализ полученных данных, заполнение таблиц и иных форм.
2. Принятие решения об оценке соответствия:

• оформление результатов инспекции;
• передача заявителю/поручителю результатов инспекции.

Срок проведения инспекционных работ определяется в зависимости от вида и объема исследований конкретного вида продукции, документации, вида деятельности, работ, услуг и не может превышать двух месяцев.

Порядок рассмотрения жалоб и апелляций в Органе инспекции

Орган инспекции обязан все решения принимать беспристрастно, в связи с чем в Органе инспекции разработаны и реализуются меры по предотвращению (разрешению) конфликта интересов. Выявление и минимизация угрозы беспристрастности обеспечивается установленным порядком рассмотрения жалоб и обращений граждан (организаций), регламентирующим процесс приема, оценивания, рассмотрения и принятия решений по жалобам и апелляциям. Местом подачи жалобы или апелляции, касающихся деятельности Органа инспекции, установлена приёмная Орловского филиала ФГБУ «ЦНМВЛ». Жалоба или апелляция могут быть составлены в письменном виде в произвольной форме и принимаются на бумажном носителе или по электронной почте. На любом этапе управления жалобой, апелляцией заявитель/поручитель вправе получить информацию о результатах проводимой работы по жалобе, апелляции устно, либо (при желании) в виде официального письма. Для этого необходимо обратиться в приемную филиала учреждения в письменном виде или по электронной почте с просьбой предоставить информацию о ходе рассмотрения жалобы, апелляции. В обращении необходимо указать способ передачи информации (по телефону, по почте, по электронной почте). Срок подготовки ответа заявителю/поручителю по жалобе, апелляции не превышает 30 дней с момента регистрации обращения. Правила обеспечения конфиденциальности информации Орган инспекции берет на себя ответственность за сохранение конфиденциальности всей информации, поступающей от заказчиков/поручителей в процессе оказания услуг и составляющей коммерческую тайну. Орган инспекции обязуется заблаговременно сообщать заказчику/поручителю об информации, которую он намеревается предать гласности (по требованию закона). Информацию о заказчике/поручителю, полученную не от заказчика/поручителя (например, от предъявителя претензии, регулирующих органов), Орган инспекции рассматривает как конфиденциальную.

Уважаемые заявители/поручители!

Обращаем Ваше внимание, что сроки проведения различных видов экспертных оценок в определенной мере зависят от Вас, учитывая, что начало работы осуществляется только при условии подписания договора об оказании инспекционных услуг и предоплаты.