Об отделе
Заведующий отделом: Бесхмельницына Наталья Владимировна
Дата рождения: 28 февраля 1978 года
Образование: высшее, Белгородский университет потребительской кооперации.
Квалификация: товаровед-эксперт –товароведение и экспертиза товаров.
ФГБУ ВПО «Орловский государственный аграрный университет имени Н. В. Парахина», программа «Агрономия»
ФГБОУ ДПО «Липецкий институт переподготовки и повышения квалификации кадров агропромышленного комплекса», программа «Агрономия»
Стаж работы: 7 лет
Специалисты: в отделе работает 4 человека (заведующий отделом, главный агроном, главный специалист, агроном)
Отдел представляют квалифицированные, грамотные, коммуникабельные, вежливые сотрудники, в задачу которых входит:
общение с Заказчиком или его представителем, оказание разъяснительной помощи в оформлении сопроводительных документов, согласование сроков и методов проведения исследований, соблюдение профессиональной этики;
Предоставление Заказчику или его представителю , специалистам территориальных управлений Россельхознадзора, по их запросу советов или рекомендаций по техническим вопросам, а также оказание помощи в интерпретации полученных результатов испытаний.
Выезд и осуществление отбора проб, согласно действующих НД.
Оформление актов отбора проб (в случае отбора специалистами Учреждения), с соблюдением принципов конфиденциальности/ шифрования.
Отбор, упаковка, транспортировка и доставка проб зерна, продуктов его переработки, кормов, в соответствии с действующими правовыми и нормативными документами РФ, ТС и ЕС
Прием поступающих в лабораторию проб/образцов
Инспектирование и учет сопроводительной документации на доставленные пробы (образцы).
Оценка пригодности проб (образцов) для проведения исследований.
Регистрация, обезличивание и шифрование поступивших на исследования проб (образцов) с целью соблюдения конфиденциальности информации, полученной от Заказчика.
Передача образцов в отделы для проведения исследований.
Контроль за движением образцов внутри лаборатории, контроль за сроками проведения исследований.
Хранение, учет и утилизация контрольных проб с соблюдением требований действующей нормативной документации
.
Предоставление Заказчику самой полной информации об образцах (пробах) с соблюдением всех требований профессиональной практики.
Оформление и выдача результатов исследований (протоколов испытаний) любым удобным для Заказчика способом (факс, почта, электронная почта).
Соблюдение принципов беспристрастности, обеспечение сохранности и конфиденциальности информации о Заказчике и образцах (пробах).
В целях обеспечения высокого уровня обслуживания Заказчика регулярно проводятся мероприятия по совершенствованию работы отдела, функционированию системы менеджмента качества, согласно требованиям к испытательным лабораториям, установленным российскими и международными стандартами