Об отделе
В отделе работают 4 специалиста.
Функции отдела:
1. общение с Заказчиком или его представителем, оказание, при необходимости, консультативной и разъяснительной помощи в оформлении сопроводительных документов, согласование сроков и методов проведения исследований;
2. выезд и осуществление отбора проб, оформление актов отбора (согласно действующим нормативным документам) растениеводческой продукции, кормов, комбикормов, комбикормого сыря специалистами с соблюдением принципов конфиденциальности;
3. прием поступающих в лабораторию проб (образцов) растениеводческой продукции, кормов, комбикормов, комбикормого сыря с проведением оценки пригодности проб (образцов) для проведения исследований;
4. регистрация и шифрование поступивших на исследование проб (образцов) с целью соблюдения конфиденциальности информации, полученной от Заказчика с последующей передачей в отделы для проведения исследований;
5. контроль за сроками проведения исследований;
6. оформление и выдача результатов исследований (протоколов испытаний), любым удобным для Заказчика способом (факс, почта, электронная почта).
7. соблюдение принципов беспристрастности, обеспечение сохранности и конфиденциальности информации о заказчике и образцах (пробах).
В целях обеспечения высокого уровня обслуживания Заказчика регулярно проводятся мероприятия по совершенствованию работы отдела, функционированию системы менеджмента качества, согласно требованиям к испытательным лабораториям, установленным российскими и международными стандартами.